Pastaraisiais metais kazino rinkodara patyrė didelių pokyčių, prisitaikydama prie naujų naujovių ir vartotojų elgesio. 2023 m. Amerikos žaidimų asociacijos atliktas tyrimas atskleidė, kad kazino vis dažniau taiko skaitmeninės rinkodaros strategijas, kad pritrauktų jaunesnę auditoriją. Šis perėjimas yra būtinas, nes tūkstantmečiai ir Z karta dabar sudaro didelę kazino klientų dalį.
Viena ryški šios transformacijos figūra yra Mattas Wilsonas, „MGM Resorts International“ generalinis direktorius, kuris pabrėžė duomenimis pagrįstos rinkodaros svarbą. Daugiau informacijos apie jo pastangas galite sužinoti jo LinkedIn profilyje.
2022 m. „Hard Rock Hotel & Casino“ Atlantik Sityje pradėjo išsamią skaitmeninę programą, apimančią socialinės žiniasklaidos įtraukimą, įtakingų asmenų partnerystę ir konkrečius internetinius skelbimus. Šis projektas ne tik padidino pėdų lankytojų skaičių, bet ir pagerino jaunesnių žaidėjų lojalumą prekės ženklui. Norėdami gauti daugiau įžvalgų apie kazino rinkodaros tendencijas, apsilankykite The New York Times.
Šiuolaikiniai kazino taip pat naudoja ryšių su klientais administravimo (CRM) sistemas, kad pritaikytų rinkodaros kampanijas. Analizuodami žaidėjų statistiką, kazino gali pritaikyti akcijas ir pasiūlymus pagal individualius pageidavimus, iš esmės pagerindami klientų sąveiką. Naršykite paslaugą, kurioje pabrėžiama naujoviška rinkodaros taktika, apsilankę key1
Kadangi kazino rinkodaros aplinka ir toliau vystosi, operatoriams labai svarbu neatsilikti nuo tendencijų ir atitinkamai koreguoti savo strategijas. Atsižvelgdami į technologijas ir sutelkdami dėmesį į sąveiką su klientais, kazino gali sėkmingai pritraukti ir išlaikyti įvairius klientus laipsniškai konkurencingoje rinkoje.